Hotel
Quanto è distante l’hotel dal tribunale?
Il tribunale è raggiungibile a piedi in ca’ 10 minuti, ma la invitiamo a consultare la piantina presente sul sito dell’hotel, per conoscere la distanza esatta.
Quanto è distante l’hotel dal Teatro Politeama?
Il teatro è adiacente alla nostra struttura, ideale per gli artisti, senza dover usufruire di mezzi di trasporto.
È disponibile un parcheggio?
Fino ad esaurimento posti. Parcheggio a pagamento vicino alla struttura.
A che ora sono check-in e check-out?
Garantiamo la consegna della camera entro le 14.00 ma potrò arrivare fin dal primo mattino in hotel, usufruire delle aree comuni, sarà nostra premura consegnare le camere appena possibile.
Si richiede di lasciare la camera dopo la colazione verso le ore 10.00. Chi desidera rimanere oltre, è pregato di chiedere alla reception il giorno prima per un late checkout con il costo aggiuntivo di € 20.00 ogni 2 ore.
In caso di necessità potrete lasciare al nostro front desk in custodia i vostri bagagli.
Possiamo collegarci al Wi-Fi?
Si, è possibile usufruire del Wi-Fi gratuito in camera e nelle zone comuni.
I bagni hanno la doccia o la vasca?
I bagni di tutte le nostre camere hanno il box doccia, tranne le camere matrimoniale superior una vasca idromassaggio.
Sono disponibili culle o letti aggiuntivi? Prevedono un supplemento?
Si, le culle sono disponibili a €10,00/notte e letto aggiuntivo € 25.00/notte da richiedere in fase di prenotazione. Il letto aggiuntivo si può sistemare solo nelle camere doppie classic.
Sono disponibili camere comunicanti?
No, ma se possibile cerchiamo di sistemarvi in camere vicine. In futuro prossimo sarà disponibile una junior suite per esigenze del genere.
Accettate animali nel vostro hotel?
No, gli animali non sono ammessi per garantire un ambiente a prova di allergia.
Ristorazione
Se arriviamo al mattino possiamo già usufruire della colazione?
Si, basta aggiungerla al conto finale.
A che ora viene servita la colazione?
La colazione a buffet viene servita dalle 7.00 alle 10.00 di mattina nel Altavilla Caffè. Per la colazione in camera o anticipata rivolgersi alla reception.
Siete organizzati per particolari esigenze alimentari ?
Comunicateci eventuali intolleranze alimentari oppure allergie in fase di prenotazione oppure al check-in. Cercheremo di prestare la massima attenzione.
Cosa fare
Non sono mai stato a Catanzaro, potete darmi qualche consiglio?
Mettiamo a disposizione la nostra esperienza del territorio suggerendovi ristoranti, servizi, diversi itinerari, eventi ed esperienze, per fare in modo di poter proporre un soggiorno “a misura”.
Prenotazione
Come posso richiedere un preventivo senza alcun obbligo di prenotazione?
Effettuare una richiesta di preventivo è molto facile e veloce, può farlo sul nostro sito internet www.hotelaltavillacz.com compilando il form contatti, inviando una mail a info@hotelaltavillacz.com oppure contattando telefonicamente il nostro ufficio booking al nr. 0961/727627. Per ricevere il miglior preventivo personalizzato, consigliamo di specificare il periodo di soggiorno, il numero di persone, la tipologia della camera, ed eventuali richieste particolari.
Posso richiedere la posizione che preferisco per la camera?
Certo, il nostro staff farà il possibile per soddisfare le vostre richieste. Ovviamente prenotando in anticipo avete più possibilità di scegliere la camera che preferisce.
Come posso inviare la caparra e quali sono le modalità di pagamento per saldare il mio soggiorno?
La caparra potrà essere inviata tramite bonifico bancario indicando nome, cognome e periodo prenotazione. Per il pagamento del soggiorno accettiamo carte di credito visa, maestro e MasterCard, bancomat e contanti.
Quant’è la tassa di soggiorno a Catanzaro?
Tassa di soggiorno € 2,50 a persona a notte dal 01/01/2023.
Qual è la vostra modalità di prenotazione?
Tutte le tariffe si intendono iva inclusa. Le tariffe in convenzione sono applicabili garantendo un minimo di 12 prenotazioni all’anno e potranno essere effettuate telefonicamente o a mezzo mail. Qualunque sia la modalità scelta, seguirà una nostra mail di risposta e conferma dell’avvenuta prenotazione.
Qual è la vostra modalità di cancellazione?
Il cliente può cancellare gratuitamente fino a 3 giorni prima dell’arrivo. Superato tale termine, addebito del totale del soggiorno a mezzo carta di credito da fornire al momento della prenotazione.
Per soggiorni superiori a 3 giorni si richiede un deposito cauzionale pari al 30% a mezzo bonifico bancario o da prelevare dalla carta di credito fornita.
Per pasti consumati, partenze anticipate o arrivi posticipati non si riconoscono detrazioni.
Qual è la vostra modalità di pagamento?
I soggiorni potranno essere pagati direttamente al checkout o, in alternativa, con addebito diretto su carta di credito.